Welke glasvezel leverancier moet ik hebben

Mijn zoon zit er al een tijdje mee dat het internet niet snel genoeg werkt. Wanneer hij zit te gamen kan onze andere dochter niet veel meer doen op het internet. Zij vinden dit beide erg vervelend en zeggen dit ook regelmatig. Wij hebben nu al een paar keer gebeld naar de provider en zij zijn ook langs geweest. Nu is het probleem er nog steeds en weten wij niet goed wat wij moeten doen.

De aanbeveling

Nu heeft er een vriend een glasvezelkabel aanbevolen. Deze kabel kan veel gemakkelijker telefoongesprekken doorlaten, maar ook sneller up- en downloaden op het internet. Alhoewel hij mij dit aanraadde wist hij niet meer zo goed wie zijn glasvezel leverancier was.  Hij vertelde dat hij niet een glasvezel leverancier had, maar dat hij er wel meerdere had. Over de eerste leverancier was hij niet zo tevreden, dus voordat hij aan de slag was gegaan had mijn vriend hem alweer weggestuurd. Achteraf vond hij dat hij een beetje kortaf had gereageerd en had daarom ook zijn excuses aangeboden aan deze glasvezel leverancier.

Goede service

De leverancier die hierna kwam was hij wel over te spreek. Hij vertelde mij dat de leverancier goed te werk ging en daarnaast ook nog eens erg vriendelijk was. Ook kreeg hij van deze leverancier een tegoedbon voor een tweede aanleg van een glasvezelkabel. Maar nu een jaar later is hij deze tegoedbon kwijtgeraakt. Hij heeft het bedrijf vervolgens opgebeld en kreeg van hen een nieuwe tegoedbon.

Nu is het wachten

Deze glasvezel leverancier komt volgende week bij mij de kabel leggen. Dit alles geregeld door mijn vriend en door de goede service van het bedrijf. Ik ben nu al erg tevreden als ik de verhalen hoor erover. Ook kijken mijn kinderen er erg naar uit. Ze hebben het er al constant over. Ik hoop dat hierna alle problemen zijn opgelost. En zo niet dan geloof ik dat dit bedrijf mij maar al te graag wil helpen.